Hög personalomsättning är dyrbart; en felrekrytering kan vara ännu dyrare. Därför borde kommuner och andra stora organisationer vara specialister på att hitta rätt person till rätt plats. Men verkligheten visar på brister.

Som ledare kan du inte överlåta rekrytering och utveckling på anställda experter: du måste själv veta vad du vill.